En la industria textil, es habitual que las marcas busquen asegurar sus ventas aprovechando la imagen de artistas reconocidos. Al apostar por estos diseños, las empresas saben que es más probable que los seguidores de las celebridades se sientan atraídos a adquirir las prendas. Sin embargo, es crucial que las marcas establezcan acuerdos claros con los artistas para evitar problemas similares al que enfrenta H&M.
La famosa cadena multinacional de origen sueco está atravesando momentos complicados desde que Justin Bieber afirmó no tener conocimiento de una colaboración con la marca. Esta situación llevó al cantante de 28 años a manifestarse en sus redes sociales, boicoteando la venta de productos que utilizan su imagen o las letras de sus canciones.
Fue a través de Instagram que el intérprete de STAY expresó su descontento al enterarse de que la marca estaba haciendo uso comercial de su imagen. Su contundente mensaje resonó en la plataforma donde cuenta con nada menos que 270 millones de seguidores.
No he aprobado nada de la colección de artículos promocionales que han lanzado en H&M… Todo esto se ha hecho sin mi permiso o aprobación. Si fuera ustedes, no compraría nada. Los artículos de promoción de H&M que han hecho conmigo son de mala calidad y no los aprobé, así que no los compren.
Justin Bieber claims H&M is selling merch of him without his approval pic.twitter.com/HbqGWzZruX
— RNB RADAR (@RNB_RADAR) December 20, 2022
Ante esta complicada situación, H&M no tuvo otra opción que retirar los productos de la venta mientras aclaran lo sucedido. Según un portavoz de la marca, todos los procedimientos de aprobación se cumplieron, por lo que no entienden por qué el esposo de Hailey Bieber no estaba al tanto de la colaboración.
Hemos seguido todos los protocolos de aprobación, pero mientras continuamos verificando esto con todas las partes involucradas, los artículos han sido retirados del mercado.
Es importante destacar que esta no es la primera ocasión que la tienda se asocia con el cantautor para ofrecer productos personalizados con su arte, por lo que estar en esta incómoda situación es sorprendente para ambas partes.
