Las empresas siempre buscarán mantener a flote su operación, por lo que recurrirán a todas las estrategias posibles para lograrlo. Sin embargo, en ocasiones sus ideas sobrepasan los límites y piensan que pueden engañarnos.
Esto fue precisamente lo que ocurrió con la empresa de mensajería The Royal Mail, en el Reino Unido, que intentó camuflar una estrategia cuestionable, apelando a la buena voluntad de sus trabajadores al hacerles creer que era necesario “salvar la Navidad”.
En esta época del año, las empresas de paquetería experimentan una saturación importante debido a la demanda de envíos de regalos navideños. Lo más lógico hubiera sido contratar más personal temporal, pero optaron por la vía más económica y pidieron a sus trabajadores que trajeran a sus familiares para ayudarles.
¡Qué audacia!, disfrazaron este planteamiento haciéndoles creer que les estaban “permitiendo” llevar a amigos y familiares para que apoyaran, sin querer asumir el costo de contratar más empleados.
Esta decisión desesperada fue una reacción a la huelga nacional de 48 horas llevada a cabo por los miembros del Sindicato de Trabajadores de la Comunicación (CWU, por sus siglas en inglés), que agrupa a aproximadamente 115 mil trabajadores, quienes exigían mejores salarios y condiciones laborales.
Dicha huelga resultó en retrasos significativos de miles de paquetes, imposibilitando su entrega antes de Navidad. Por ello, la empresa se pronunció en su cuenta oficial de Twitter, anunciando que tenían “ocho días para salvar la Navidad de sus clientes”.
Oh wow. Next level desperation from Royal Mail. The support for the strike is so strong that they are asking managers to bring in friends and family to clear the backlog.
Not only are you a strike breaker but your family can be too.
On. The. Ropes. #StandByYourPost pic.twitter.com/azUIt83aO0
— CWU (@CWUnews) December 15, 2022
Oh, vaya. Desesperación de siguiente nivel la de Royal Mail. El apoyo a la huelga es tan fuerte que están pidiendo a los gerentes que traigan a amigos y familiares para eliminar el retraso. No solo eres un rompehuelgas, sino que tu familia también puede serlo. Contra las cuerdas.
A través de un tuit, la empresa solicita a sus empleados que traigan a sus familiares o amigos para ayudar con la demanda de paquetes por enviar. Ante esto, el CWU declaró que tomar esa medida desesperada era increíble, pues ponía en riesgo a las personas al ponerlas a trabajar sin la debida experiencia.
The Royal Mail ha sido blanco de numerosas críticas por sus acciones, ya que muchos consideran inaceptable que opten por esas medidas antes que atender las demandas de sus trabajadores y ofrecerles mejores condiciones laborales.
Lo más lamentable es que la empresa ha adquirido una mala reputación, enfrentando miles de quejas de usuarios que tienen su correspondencia retrasada, especialmente los empresarios que dependen de sus servicios de mensajería, muchos de los cuales se han visto obligados a reembolsar a sus clientes a pesar de no ser responsables del inconveniente.
Estamos a menos de una semana de Navidad y, con la situación actual, es probable que muchos se queden sin sus regalos debido a una empresa que se niega a compensar adecuadamente a sus empleados. Lamentablemente, no solo ellos se verán perjudicados, sino también todos aquellos que esperan su paquete.
